Państwa opinie o ANKOMED

Szanowni Państwo,

W dniu 17 lipca 2013 roku byłem u Państwa na badaniach wstępnych. Od ponad 10 lat zajmuję się wdrażaniem indywidualnych rozwiązań dla firm w zakresie utrzymania najwyższych standardów obsługi klientów. Bardzo pragnę podkreślić, że obsługa w Ankomed była po prostu profesjonalna. Byłem już w Medicover, Falcu i wielu innych jednostkach o takim samym profilu i wrażenia były negatywne jeżeli chodzi o podejście do klienta, czas oczekiwania na obsługę oraz kolesiostwo tak ze "znajomymi" firmy jak również przedstawiciele handlowi mieli pierwszeństwo przed pacjentami.
W Ankomed tego nie ma. Obsługiwała mnie Pani w ciemnych włosach (imienia nie pamiętam) w rejestracji. Rewelacyjnie przeprowadziła cały proces obsługi tak mnie jak również pozostałych osób. Doskonale panowała nad sytuacją i wiadomo było że zna się na swojej pracy i ją szanuje. Lekarze rzeczowi i kompetentni. Czas obsługi poniżej oczekiwań ;) Oczekiwałem 2 godzin a całość badań (łącznie z czekaniem w kolejkach) to 1 godzina i 15 minut. Po prostu reprezentujecie międzynarodowe najwyższe standardy obsługi. Jestem pod wrażeniem, a w naszym kraju rzadko się to zdarza.

Pozdrawiam,
Kamil Szałabawka